Условия для водителей в Ситимобил

Сервис Ситимобил предлагает для водителей привлекательные условия сотрудничества, так как агрегатор активно захватывает часть рынка и стремится расширить таксопарки не только в Москве, но в и регионах. В данном материале мы подробно рассмотрим условия трудоустройства и работы водителем.

Условия для трудоустройства

Для подключения к агрегатору не обязательно иметь опыт работы в такси. Главное, чтобы потенциальный водитель соответствовал обязательным условиям Ситимобил:

• возраст от 21 года;
• гражданство РФ или стран СНГ;
• наличие действующего водительского удостоверения с открытой категорией «В»;
• не менее трех лет опыта вождения;
• наличие устройства на базе Android (телефона или планшета) с подключением к интернету.

Сотрудничать можно на собственной машине или арендованной у таксопарка-партнера. Общие требования к транспортным средствам:

• отсутствие видимых повреждений снаружи и в салоне;
• регистрационные номера РФ;
• левый руль;
• 5-дверный кузов;
• отсутствие символики Яндекс Такси, Uber и других сервисов такси.

Общие условия

Ситимобил предлагает следующие условия работы для водителей:

• Свободный график. Возможность самостоятельно выбирать время занятости и число выполненных заказов на день, без ограничений по количеству часов, проведенных на линии.
• Разные тарифы (Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес-класс, VIP, Минивен) в зависимости от марки, модели и года выпуска машины. Требования отличаются в зависимости от города. Перечень подходящих машин для каждого тарифа представлен на официальном сайте в разделе Классификатор автомобилей.
• Возможность покупки смен (после 10 поездок). В период их действия, не взимается комиссия Ситимобил (остается только комиссия партнера).
• Полная информация о поездке. Сразу виден не только пункт отправления, но и конечная точка, что позволяет оценить целесообразность приема того или иного заказа.
• Страхование. С начала выполнения заказа с пассажиром и до ее завершения действует страховка на случай ДТП. Но страховые выплаты возможны только при условии отсутствия грубых нарушений ПДД.
• Разные способы выплат. Заработанные деньги можно получить посредством безналичного расчета (выплаты в автоматическом режиме на банковскую карту или QIWI кошелек) или наличными.
• Баллы мотивации. Они добавляются за принятые заказы и вычитаются за отмененные. Высокий уровень мотивации открывает доступ к базовым или повышенным минималкам, а низкий – ограничивает право на бонусы, а иногда и прием заказов.
• Фотоконтроль автомобилей. Он проводится для подтверждения соответствия требованиям компании и обязателен для всех транспортных средств, независимо от наличия фирменной оклейки.
• Круглосуточная служба поддержки. Для оперативного решения вопросов доступно обращение в виде звонков или сообщений.

Режимы работы

Согласно условиям для водителей Ситимобил, таксист самостоятельно выбирает, в каком из двух режимов будет работать в любой момент времени:

1. Назначать (зеленая кнопка). Предусматривает предложение системой разных заказов, которые можно принять или отказаться. При этом отказ повлечет за собой снижение баллов мотивации. Без последствий можно отказаться от поездки в случае далёкого расположение точки подачи авто. Заявки распределяются в первую очередь между водителями, находящимися максимально близко к адресу подачи авто. Также предоставляется возможность получить дополнительные бонусы.
2. Не работаю (красная кнопка). Подходит, когда нужно сделать перерыв. При этом сохраняется возможность принимать предварительные заказы, оформленные клиентами на определенное время.

Рейтинговая система

Рейтинг – это один из показателей в системе Ситимобил, который формируется из оценок клиентов. Он:

• устанавливается по умолчанию на уровне 4.9 до совершения 30 поездок, а далее рассчитывается как простое среднее за последние 200 оценок;
• не зависит от низкого оценивания, когда в качестве причин указана стоимость слуг или функционал приложения;
• является основанием для блокировки аккаунта (сначала временной, затем постоянной) при отметке ниже 4.6.

Стандарты сервиса

Таксист должен быть заинтересован в соблюдении стандартов сервиса в процессе сотрудничества, поскольку от них зависит впечатление клиентов от услуги, рейтинг и статус. К ним относятся:

1. Обеспечение безопасности: контроль технической исправности автомобиля, соответствие шин сезону, исправность детского кресла и его соответствие возрасту ребенка (при наличии), разговоры по телефону только при остановке.
2. Уважительное, вежливое общение с клиентом: обращение на «вы», приветствие и прощание, уточнение пожеланий по маршруту, помощь с багажом, ненавязывание разговоров (особенно на личные, политические и религиозные темы).
3. Поддержание автомобиля в надлежащем виде: отсутствие загрязнений снаружи и внутри, резких запахов, лишних вещей в салоне и в багажнике (последний может быть загроможден максимум на четверть).
4. Личные особенности водителя: чистая одежда, отсутствие привычки курить в салоне, неагрессивная манера вождения без нарушения правил ПДД, привычки делать резкие повороты и торможение.

Как формируется заработок

Уровень заработка сотрудника Ситимобил зависит не только от количества и дальности поездок. Сервис также предлагает другие возможности для увеличения дохода: повышать статус, зарабатывать бонусы при определенных условиях.

Кроме того, можно сделать брендирование автомобиля, чтобы получать дополнительные выплаты и быть в приоритете при распределении заявок.

Статусы для водителей

Ситимобил предлагает систему статусов, которые, согласно условиям, пересматриваются по понедельникам с учетом активности таксиста:

• Без статуса – в начале сотрудничества или при низкой активности;
• Silver – от 50 заявок за неделю при рейтинге 4.75;
• Gold – от 70 поездок за неделю при рейтинге 4.9.

Статус влияет на доступные привилегии и размер комиссии Ситимобил:

Право на бонусы

Доступные бонусы и условия их получения отличаются для разных городов. Среди возможных вариантов:

• Стандартные минималки. За поездку, выполненную в режиме «Назначать», начисляется гарантированная компанией сумма, даже если фактическая оплата клиента была меньше. Ее размер может изменяться по времени суток, а сам бонус действовать как в течение дня, так и в определенные временные промежутки.
• Повышенные минималки. При работе в режиме «Назначать» в определенное время или в отдельных районах города действует повышенный размер минимальной цены. Подобные зоны можно увидеть на карте через приложение. Они будут обозначены синим цветом и появятся за час до начала действия.
• Персональные цели. Периодически предлагаются дополнительные бонусы за выполнение поставленных задач. Это может быть заработок конкретной суммы или выполнение установленного количества заказов за определенный период.
• Гарантированный доход. В отдельных населенных пунктах предусмотрена «страховка», если водителю Ситимобил были назначены только заявки с небольшой оплатой. В таком случае компания компенсирует сумму, не достающую до установленного гарантированного дохода. Суммы доплат различаются для брендированных и небрендированных автомобилей.

Рекомендуем выполнять заказы от Яндекс Такси. Условия там более привлекательны. Подробности на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/rabota/.

Заключение

Благодаря низкой комиссии, бонусам, удобным режимам работы и отличной техподдержке все больше таксистов делают свой выбор в пользу данного агрегатора. Условия работы в такси Ситимобил привлекают даже тех водителей, которые уже работаю с Яндекс Такси и Uber. Компания активно расширяется в регионах РФ, предлагая новым сотрудникам расширенный список привилегий.