Компания Ситимобил предлагает пассажирам использовать удобное мобильное приложение для заказа такси. Программа позволяет заказать такси несколькими кликами, указав место подачи машины и конечный пункт. При этом сохраняется полная история поездок и есть возможность связаться со службой поддержки. В данной статье мы расскажем, где скачать программу и какой функционал доступен пассажиру.
Содержание
Софт для мобильных устройств распространяется бесплатно. Скачать приложение Ситимобил можно как на Андроид, так и на iOS, оно изначально адаптировано под операционные системы и работает стабильно.
Уважаемые клиенты! Рекомендуем вам ознакомиться с новыми условиями карты Халва от Совкомбанка и заказать карту на официальном сайте https://gethalva.ru/. Без сомнений, это лучшая кредитная карта в РФ.
Ссылки на официальные магазины для скачивания:
Эти мобильные приложения предназначены для клиентов, а водители используют отдельный софт, которой так же доступен в данных магазинах совершенно бесплатно.
Установка программы отнимает не более нескольких минут. Сделать это можно по нашей инструкции:
Страница программы в App Store выглядит следующим образом:
После этого необходимо ввести номер телефона и получить SMS с кодом подтверждения для активации приложения и привязки номера к нему. Также необходимо включить геолокацию, которая будет автоматически определять ваше местоположение. После этого можно приступать к вызову такси.
После последнего обновления мобильное приложение Ситимобил используется не только для заказа такси, но и для аренды авто в каршеринге СитиДрайв или электросамоката. Водители для обработки заявок используют отдельный софт.
В приложении много дополнительных опций и функций, о которых мы расскажем далее.
Это основная функция, при использовании которой можно выбрать тариф:
Заказ такси происходит очень быстро: клиент указывает начальную и конечную точки, а также выбирает тариф дополнительные услуги (детское кресло, перевозка животных). Также предусмотрена возможность предзаказа такси на определенное время.
Детально на данном пункте мы не будем останавливаться, так как нами уже была написана подробная инструкция – как вызвать такси Ситимобил.
Рассчитываться с водителями можно наличными средствами, но также предусмотрены безналичные платежи пластиковыми картами.
Для выбора оплаты карточкой необходимо открыть меню и выбрать пункт «Способы оплаты». Здесь необходимо нажать «Добавить» и указать банковскую карту, введя ее номер, срок действия и секретный код.
Для оплаты поездок с помощью сервисов Google Pay или Apple Pay нужно активировать соответствующую функцию через тот же раздел меню.
Из соображений безопасности советуем использовать оплату с помощью Google Pay или Apple Pay.
В мобильном приложении для пассажиров Ситимобил предусмотрена функция, позволяющая использовать промокоды для получения скидок на поездки. Если у вас есть кодовое слово, введите его в соответствующее поле в программе.
Все сведения о завершенных, отмененных или запланированных поездках записываются в отчет. Получить доступ к нему, выбрав в меню пункт «Мои поездки». В разделе истории сохраняется информация о завершенных заказах, а в предстоящих прописываются запланированные поездки.
В отчетах можно получить информацию не только о пути следования такси, но и данные таксиста и таксопарка.
В приложении Ситимобил можно получить электронный чек на любой завершенный заказ, оплаченный банковской картой. Сделать это можно через раздел «Мои поездки» в главном меню. Необходимо выбрать интересующий заказ и нажать на «Чек об оплате». На дисплей будет выведен электронный чек с QR-кодом.
Каждый пользователь имеет возможность внесения любых адресов в список избранных. Это удобно, если у вас есть пункты назначения, в которых вы бываете особенно часто: дом, работа, школа или университет. Опция позволяет в один клик выбирать желаемый пункт назначения без ручного указания адреса.
В специализированный чат вы можете задать любой вопрос о совершенных поездках или оставить свой отзыв.
Скачать приложение такси Ситимобил на Айфон можно только в официальном магазине AppStore. Для смарфонов на Андроид возможна установка из сторонних источников. Но, мы крайне не рекомендуем устанавливать софт, скачанный с сомнительных ресурсов. Скачивайте программы только из официальных магазинов приложений! В противном случаем можно скачать вирус и дать доступ к данным на смартфоне мошенникам.
Если вы уже начали пользоваться мобильным софтом на своем смартфоне, у вас могут возникнуть некоторые вопросы, связанные с его функционалом. На этот случай мы подготовили перечень наиболее популярных ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи приложения.
Если мобильное приложение не открывается, проблемы могут иметь технический характер. К ним относится нехватка оперативной памяти смартфона. Попробуйте открыть список приложений и закрыть работающие, которые потребляют ресурсы. Такое иногда происходит на стареньких смартфонах, но проблема редкая, так как в целом мобильное приложение Ситимобил не очень требовательное к ресурсам гаджета.
Нередко решить проблему позволяет банальная перезагрузка устройства, обновление операционной системы или обновление самого софта. Разработчики рекомендуют следить за тем, чтобы на телефоне была установлена актуальная версия программы.
Попробуйте перезапустить программу. Если это не помогло, проверьте актуальная ли версия софта у вас установлена. Сделать это можно в магазине приложений. Также убедитесь в наличии подключения к интернету, так как без него софт не функционирует.
Программа обновляется очень легко и быстро. Для этого требуется подключиться к сети, после чего нужно проделать следующее:
Скачивание новой версии и ее установки произойдет автоматически, а вы сможете пользоваться работоспособным софтом уже через несколько минут.
Как и было сказано выше, в программе фиксируется история поездок, но по некоторым обстоятельствам у клиентов может возникнуть желание её очистить. Сделать это можно следующим образом:
Данное действие можно повторять необходимое количество раз, удаляя ненужные поездки из истории мобильного приложения.