Правила перевозки животных в такси Ситимобил

Ситимобил лояльно относится к своим клиентам, поэтому предлагает не только ездить в такси самостоятельно, но и воспользоваться услугой перевозки животных. Чтобы поездка прошла с комфортом для всех участников, нужно придерживаться определенных правил.

Правила перевозки питомцев

Компания Ситимобил разрешает ездить в такси с кошками, собаками, хомячками и другими домашними животными при соблюдении стандартных требований, установленных «Правилами перевозок пассажиров и багажа…», оформленных Постановлением Правительства РФ № 1586 от 01.10.2020. Исключение касается только тарифа «Доставка» – питомцы не могут быть отправлены в качестве посылки без сопровождающего лица.

В процессе поездки питомец не должен мешать таксисту управлять автомобилем и ограничивать обзор через зеркала заднего вида. В зависимости от вида животного устанавливаются дополнительные требования:

1. Для собак – использование намордника и поводка, подстилки/влаговпитывающей пеленки на сиденье или коврик, где будет сидеть пес. Представителей мелких пород можно перевозить в сумке-переноске с закрытым дном, для крупных – приобрести специальный ремень-фиксатор.
2. Для кошек – использование переноски с глухим дном.
3. Для грызунов, птиц, черепах и т.д. – наличие клетки, контейнера с глухим дном.

Как подготовиться к поездке

Планируя поездку в Ситимобил с животным, следует учесть ряд нюансов:

1. Взять с собой соответствующее приспособление для фиксации питомца, чтобы исключить его передвижение по салону. Можно также взять вещи, которые обеспечат дополнительный комфорт. Чувствительным к переохлаждению и перегреву грызунам, рептилиям желательно утеплить или, наоборот, охладить клетку (например, с помощью грелки или бутылки с водой соответствующей температуры).
2. Попросить водителя не начинать резко движение, не включать громко музыку, не создавать сквозняк в салоне авто.
3. Разговаривать с питомцем спокойным голосом, не совершать резких движений, можно поглаживать его.
4. Для животных, которые особенно беспокойно переносят поездки в автомобиле, можно использовать успокоительные препараты (предварительно проконсультировавшись с ветеринаром).

Особенности оформления заказа

Главное при оформлении заказа – поставить в приложении соответствующую отметку или сообщить оператору, что планируется перевезти животное, поскольку не все водители Ситимобил соглашаются оказывать такую услугу. После подтверждения вызова машины добавить эту опцию нельзя, поэтому при необходимости следует отменить заказ и правильно оформить новый. Иначе водитель, не подозревающий, что в салоне будет ехать собака или попугай, может отказать в поездке.

В остальном процедура заказа такси не отличается от стандартной схемы. Нужно указать:

• начальную и (по желанию) конечную точку маршрута;
• тариф;
• способ оплаты;
• комментарии для водителя.

Стоимость услуги

Перевозка животных относится к категории дополнительных платных услуг Ситимобил, соответственно подобная поездка обойдется дороже. Стоимость в этом случае формируется из двух составляющих:

• обычная оплата по выбранному тарифу с учетом маршрута;
• фиксированная доплата за питомца.

Последняя будет отличаться для разных тарифов и городов. Но ее размер будет одинаков, независимо от того оформляется заказ через приложение, по телефону. Например, в Москве действуют такие расценки:

• по тарифу «Эконом» – 200 руб.;
• «Комфорт», «Комфорт+», «Минивэн» – 250 руб.;
• «Бизнес» – 350 руб.

В других городах расценки стартуют от 20 руб.