Обзор тарифа Доставка от Ситимобил

Компания Ситимобил разработала новый тариф для передачи посылок. Он получил название «Доставка». С помощью данной услуги клиенты могут передавать своим друзьям, родственникам или партнерам по работе небольшие посылки (до 20 кг) с помощью водителей компании. Наиболее популярна курьерская доставка стала во время пандемии коронавируса.

У водителей же появился дополнительный источник дохода в кризисное время, когда поток пассажиров существенно сократился.

Особенности тарифа

Сразу стоит отметить, что в такси Ситимобил существует два варианта доставки: «от двери до двери» и «от машины». В первом варианте курьер на авто заберет посылку у вашей двери и доставит до двери получателя. Во втором – водителя необходимо встретить на улице, чтобы передать и забрать отправление (и отправителю, и получателю необходимо выйти на улицу и подойти к авто). При этом, услуга с опцией «от двери до двери» дороже примерно на 70-100 рублей.

Не обязательно, чтобы у получателя было установлено приложение Ситимобил. После оформления заказа ему придет смс-сообщение со ссылкой на карту, номером машины и статусом заказа. На карте в режиме реального времени можно будет следить за передвижением курьера с посылкой.

При заказе доставки курьером Ситимобил недоступны дополнительные опции, а адрес пункта назначения должен быть указан заранее – вариант «Скажу водителю» здесь не предусмотрен. Оплата при этом осуществляется только банковской картой, возможность использования наличных недоступна.

Для пассажира

Инструкция по оформлению заказа

Чтобы заказать доставку посылки в Ситимобил через мобильное приложение, необходимо:

1. Указать пункт отправления и пункт получения посылки (указать на карте или заполняя соответствующие поля);
2. Выбрать тариф Доставка и нажать кнопку «Оформить»;
3. Выбрать вариант доставки «От машины» или «От двери», при этом стоимость услуги будет изменяться;
4. Внести данные отправителя – телефон, имя, а так же уточнить адрес (подъезд);
5. Указать аналогичные данные получателя;
6. Подтвердить оплату услуги (удобнее всего оплачивать безналом через ApplePay или GooglePay).

Останется только хорошо упаковать посылку (положить в сумку, коробку, конверт) и дождаться водителя.

Так же можно заказать доставку по телефону, при этом необходимо продиктовать оператору всю перечисленную выше информацию. Номер телефона для оформления заказа в своем городе вы можете найти в разделе Города.

Заказывать услуги курьера намного удобнее через мобильное приложение!

После передачи посылки курьеру Ситимобил, на телефон отправителя и получателя будут отправлены соответствующие СМС-уведомления. Каждый из них может отследить перемещение водителя. Напоминаем, что данные заказы оплачиваются исключительно безналичным платежом.

Требования к посылке и запрещенные предметы

Основные требования предъявляются к весу – разрешено передавать предметы не более 20 кг. Вещи без упаковки не принимаются водителями, а также есть некоторые другие строгие ограничения.

В перечень запрещенных предметов, которые нельзя передавать курьерам на авто, входят:

• наркотические вещества;
• оружие и боеприпасы;
• животные и растения;
• денежные средства и драгоценности.

Преимущества услуги

Почему тариф Доставка от Ситимобил пользуется большим спросом? Представители компании выделяются 4 основных преимущества:

• Оперативность. Курьеры прибывают по указанному адресу отправителя в среднем за 5-7 минут.
• Удобство. Оформление заявки осуществляется так же легко, как вызов такси для пассажира.
• Контроль. Получатель и отправитель имеют возможность контролировать маршрут движения водителя.
• Возможности. Доставлять можно любые предметы, за исключением запрещенных и слишком тяжелых (свыше 20 кг).

Для водителей

Выполняя заказы в тарифе Доставка, водитель такси получает возможность увеличить свой заработок. Ведь такие заказы оплачиваются больше, чем стандартные поездки по тарифу Эконом или Комфорт. При этом в салоне не будет пассажира.

Особенность в том, что вы можете подключиться только в качестве курьера и не выполнять заказы по перевозке пассажиров!

График работы не нормируется, можно работать в любое время и  обрабатывать любое количество заявок.

Требования к курьеру и авто

Работа курьером в Ситимобил по тарифу Доставка доступна для водителей с любым стажем вождения и возрастом от 18 лет! При этом нет требований к автомобилю, заказы можно выполнять на любой машине.

Напоминаем, что лояльные требования распространяются только на работу курьером в тарифе Доставка. Для таксистов требования более жесткие – возраст от 21 года и стаж вождения от 3х лет. Автомобили так же должны соответствовать требованиям классификатора.

Как подключиться?

В первую очередь кандидат должен заполнить онлайн-заявку на официальном сайте. После этого с ним свяжется менеджер и ответит на все вопросы. После останется установить мобильное приложение Ситимобил и можно приступать к выполнению заказов!

Если вы планируете работать курьером, агрегатор Яндекс Такси более предпочтителен. И ставки выше и заказов больше.

Подключение пеших курьеров не ведется! Нужен именно автомобиль.

Особенности работы в тарифе Доставка

Для выполнения заказа водителю рекомендовано действовать по следующему алгоритму:

1. Для получения отправления у клиента необходимо прибыть в назначенную точку А и использовать в приложении кнопку «На месте». Остается только дождаться клиента. Если услуга заказана от «двери до двери», то необходимо припарковать машину в разрешенном для этого месте и прийти к отправителю лично.
2. Посылку перед принятием и передачей получателю лучше фотографировать. Наличие фото позволит избежать проблем, если получатель будет предъявлять претензии. Снимки позволят подтвердить первоначальное состояние посылки и доказать, что вы передали ее в целости и сохранности.
3. По прибытию в место назначение получатель должен встретить водителя, чтобы забрать свою посылку. На это у него есть 15 минут, 3 из которых – это время бесплатного ожидания. Второй вариант услуги – доставка до двери силами водителя.
4. Если необходимо связаться с отправителем или получателем, необходимо нажать на кнопку «Позвонить» и выбрать нужный контакт.

Иногда клиенты просят оставлять посылку у двери подъезда. Такое вариант допускается, но по предварительной договоренности с получателем и отправителем, чтобы впоследствии не возникло неприятностей.
Если отправитель во время осуществления доставки захотел, чтобы вы вернули ему посылку обратно, нужно попросить его исправить в заказе точку назначения или связаться для этого со службой техподдержки Ситимобил.
Бывают ситуации, когда получатель не отвечает. В таком случае посылку следует оставить у себя в машине и позвонить отправителю. Если решение не найдется, необходимо завершить заказ и сообщить о ситуации в техподдержку. Повторная доставка посылки будет отдельно оплачена.

Курьерская доставка посылок через Ситимобил доступна уже во всех крупных городах страны. Спишите подключиться и зарабатывайте больше! Если у вас уже есть опыт работы в данном тарифе, напишите свой отзыв в комментариях.